Условия покупки пакетов

Исполнитель и услуга

ООО «Лания» предоставляет в Svoyio услуги автоматизированной обработки запросов и формирования ответов с использованием моделей искусственного интеллекта. Пакет определяет оплачиваемые объёмы входных и выходных токенов, а не число документов или гарантированный результат анализа.

Состав и цена

• «Старт»: 100 000 входных и 10 000 выходных токенов — 27,34 ₽.
• «Работа»: 500 000 входных и 50 000 выходных токенов — 136,69 ₽.
• «Объём»: 1 000 000 входных и 100 000 выходных токенов — 273,38 ₽.

Цены указаны без НДС. Оплата производится полностью до использования пакета. Состав и цена фиксируются в заказе; последующие изменения тарифов не меняют уже приобретённый пакет. Автоматических регулярных списаний нет.

Как расходуется пакет

Токен — единица обработки текста или другого поддерживаемого содержимого моделью. Во входной объём входят передаваемые модели запрос, инструкции, история диалога и содержимое приложений. В выходной объём входят сформированные моделью ответы. Автоматически формируемые варианты продолжения диалога также используют модель.

Перед запросом временно резервируется необходимый объём. После подтверждения фактического использования неиспользованная часть резерва освобождается. Если доступного объёма недостаточно для безопасного запуска запроса, новая генерация не начинается; история остаётся доступной. Оба вида токенов учитываются отдельно и не обмениваются друг на друга.

У остатка пакета нет установленного срока сгорания. Пробные начисления учитываются отдельно, не являются внесёнными пользователем деньгами и не подлежат денежному возврату.

Заказ и подтверждение оплаты

Перед оплатой пользователь выбирает пакет и принимает эту редакцию условий. Заказ содержит состав пакета, цену и адрес подтверждённой почты. Пакет подключается после проверки успешной оплаты платёжным сервисом, а не только после возврата со страницы оплаты. Кассовые документы направляются на указанный адрес в предусмотренных законодательством случаях.

Отказ от услуги и обращения

Пользователь вправе обратиться за возвратом неиспользованной оплаченной части услуги. Напишите с почты аккаунта на koroteevdd@gmail.com, указав заказ. Размер и основания удержаний, если они применимы, должны быть подтверждены; обязательные права потребителя этими условиями не ограничиваются. Ошибочное или повторное списание проверяется отдельно.

Ответы ИИ могут содержать ошибки и требуют проверки. Это не отменяет ответственность исполнителя, установленную законом, и право пользователя сообщить о недостатках услуги. Не передавайте сведения, обработка которых запрещена условиями обработки данных.

Реквизиты

ООО «Лания». ИНН 7736338634, КПП 773601001, ОГРН 1217700621621.

119261, г. Москва, Ленинский проспект, д. 70/11, этаж 1, помещение/комната XXXV/2.

Расчётный счёт 40702810401780001677 в АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, корреспондентский счёт 30101810200000000593.